東阿阿膠——持續(xù)11次入選“中國500最具價(jià)值品牌”
今年7月,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的第十五屆“世界品牌大會”在北京舉行,會上發(fā)布了2018年《中國500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告?!皷|阿阿膠”憑借257.08億元的品牌價(jià)值,榮登品牌榜第184位,品牌價(jià)值較去年增幅達(dá)25.4%。這已是東阿阿膠第十一次入選“中國500最具價(jià)值品牌”,不僅是對東阿阿膠品牌知名度及影響力的充分肯定,也是對其所處行業(yè)領(lǐng)先地位的有力佐證。
6月,中國品牌建設(shè)促進(jìn)會發(fā)布了全國各省市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等單位推薦的產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域2017年品牌價(jià)值評價(jià)結(jié)果,在今年首次發(fā)布“2018中國品牌價(jià)值百強(qiáng)榜”上,東阿阿膠上榜。
5月,第二個(gè)“中國品牌日”來臨前夕,由國家市場監(jiān)督管理總局指導(dǎo),經(jīng)濟(jì)日報(bào)社、中國品牌建設(shè)促進(jìn)會主辦的“2018中國品牌價(jià)值評價(jià)信息發(fā)布暨第二屆中國品牌發(fā)展論壇”,從企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、區(qū)域品牌和自主創(chuàng)新品牌四大方面發(fā)布了多行業(yè)、多領(lǐng)域的品牌排行榜。其中,中華老字號品牌環(huán)節(jié)發(fā)布了“中華老字號品牌排行榜榜單”,東阿阿膠以品牌價(jià)值198.32億元位居前三位。
新世紀(jì)來臨之后,一部分老字號企業(yè)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代發(fā)展而面臨著傳承中斷的困境,東阿阿膠卻是老字號中的一股逆流,品牌價(jià)值持續(xù)提升,各種榮譽(yù)接踵而至,原因何在呢?
東阿阿膠博物館珍藏著一則東阿阿膠技藝傳承堂坊——同興堂的堂訓(xùn):“為商興業(yè)務(wù)循道,選料制作必以德,童叟無欺為良善,治病救人報(bào)國恩。”28字的堂訓(xùn),字字千鈞,擲地有聲,全面界定了東阿阿膠誠信經(jīng)營背后強(qiáng)大的精神支柱,即東阿阿膠代代傳承的“厚道家風(fēng)”,這正是東阿阿膠品牌提升、企業(yè)壯大的終極原因。
在中華民族傳統(tǒng)文化中,道是一種最高法則,代表著人們對大自然的敬畏,東阿阿膠歷來講究尊道,東阿阿膠把自己的企業(yè)使命定位為“壽人濟(jì)世”。
何謂“壽人濟(jì)世”?所謂“壽人”,就是要追求最高質(zhì)量,“不省人工,不減物力”,產(chǎn)品要道地,要安全有效,不但治病,還能治未病,能滋養(yǎng)人的生命,使人獲得健康;所謂“濟(jì)世”,是一家企業(yè)的社會責(zé)任,就是企業(yè)要做得“厚道”,除了提供好產(chǎn)品外,還要有悲天憫人的情懷。
在東阿縣有一處重要景點(diǎn)“藥王山”——這是東阿阿膠為傳播和弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化而復(fù)建的文化景區(qū)。山上供奉著伊尹、扁鵲、華佗、張仲景、陶弘景、孫思邈、李時(shí)珍、成無己這八位我國歷代藥王;山道兩側(cè)100塊石雕欄板,建設(shè)有中醫(yī)藥文化碑廊以及杏林春暖、懸壺濟(jì)世等文化雕塑。
這些雕塑,通過不同形式,詮釋著中醫(yī)藥文化對道的傳承。無論是伏羲制九針、神農(nóng)嘗百草、黃帝傳內(nèi)經(jīng)等上古時(shí)期中醫(yī)藥傳奇,還是張仲景坐堂行醫(yī)、李時(shí)珍編修《本草綱目》等歷史故事,其中闡述了歷代中醫(yī)藥傳人共同的追求——“傳道”,這也是東阿阿膠在傳承古老中醫(yī)藥文化中的最高法則。
正因?yàn)槿绱?,每年冬至,東阿阿膠舉行九朝貢膠告祭禮時(shí),東阿阿膠傳承人都會登臨藥王山舉行藥王公祭儀典,緬懷藥王圣德、追憶中醫(yī)藥傳承之道,以此表明東阿阿膠人尊醫(yī)重道之價(jià)值取向。
東阿阿膠人認(rèn)為:阿膠產(chǎn)品最終面對的都是患者和追求生活品質(zhì)的普通消費(fèi)者。面對他們的時(shí)候,企業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營者要有情懷,要時(shí)時(shí)事事處處為顧客著想,為他們提供最好的阿膠產(chǎn)品、最好的服務(wù)。有了這樣的心態(tài),才能滋養(yǎng)好顧客的身心,也滋養(yǎng)好東阿阿膠的品牌,將東阿阿膠滋補(bǔ)養(yǎng)生第一品牌樹立得更牢,企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。
在東阿阿膠人眼里,道是一種對生命的景仰。制藥企業(yè)只有景仰生命,才能敬天禮地,依道而為,正道直行。
崇德:以德為本定標(biāo)準(zhǔn)定制度定規(guī)范東阿阿膠的厚道家風(fēng)
作為一家中華老字號企業(yè),東阿阿膠的產(chǎn)品質(zhì)量市場抽檢合格率100%,構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈追溯體系,從上游源頭控制原料質(zhì)量,內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)也比國家藥典規(guī)定的指標(biāo)多122項(xiàng),技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)居行業(yè)領(lǐng)先地位。
東阿阿膠有一個(gè)國家級技術(shù)中心——國家膠類技術(shù)研究中心,這本應(yīng)隸屬于國家部委的科研機(jī)構(gòu),為什么設(shè)在了企業(yè)呢?
2002年4月14日,焦點(diǎn)訪談一則“馬皮事件”新聞,引發(fā)了全國人民阿膠產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。原來,伴隨著驢皮資源的日漸匱乏,部分不良阿膠廠家用馬皮代替驢皮生產(chǎn)阿膠。因此,“馬皮事件”報(bào)道出臺后,一下子把阿膠行業(yè)推到了風(fēng)口浪尖,作為阿膠行業(yè)領(lǐng)軍品牌,東阿阿膠也受到了置疑,來自全國各地的媒體記者、消費(fèi)者,蜂擁而至,想要一探究竟。
面對洶涌而至的責(zé)難,東阿阿膠自信應(yīng)對:“危即是機(jī),東阿阿膠襟懷坦蕩,不怕別人來查?!庇谑?,東阿阿膠打開大門,坦然接受全社會的檢驗(yàn)。驢皮庫敞開、車間開放、倉庫開放,貨真價(jià)實(shí)的驢皮、嚴(yán)格的質(zhì)控、整潔的生產(chǎn)環(huán)境,一目了然。
東阿阿膠的坦蕩,讓各種懷疑、責(zé)難等不良情緒瞬間煙消云散,換來的是異口同聲的盛贊:“東阿阿膠我們信得過”,“從此我只認(rèn)東阿阿膠”,“東阿阿膠質(zhì)量沒得說”……危機(jī)迎頭而解。拯救東阿阿膠危機(jī)的,可以說是一直以來企業(yè)對行業(yè)道德準(zhǔn)則的堅(jiān)守。
在阿膠行業(yè),東阿阿膠一直都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。從1985年開始,一直到2015年最新版國家藥典,在阿膠領(lǐng)域,引用的都是東阿阿膠的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在標(biāo)準(zhǔn)的研究制定方面,東阿阿膠從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益出發(fā),通過多年的耕耘,形成了從上游原料(驢)的選育、水源的保護(hù),到生產(chǎn)過程的在線全檢,再到終端銷售環(huán)節(jié)的市場抽檢等全系統(tǒng)、全過程、全方位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則體系。
正是因?yàn)闁|阿阿膠一直以來對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高追求和嚴(yán)遵守,很好地代表了阿膠行業(yè)前進(jìn)方向,國家科委才把國家級膠類技術(shù)研究中心落在東阿阿膠企業(yè)。這對于東阿阿膠來說,這既是一種信任,也是一種責(zé)任,要求企業(yè)堅(jiān)守阿膠行業(yè)道德準(zhǔn)則。
德,是道的體現(xiàn)。如果說尊道體現(xiàn)的是企業(yè)的認(rèn)知水準(zhǔn),那么崇德確定的則是企業(yè)的行動方向。以德為本,定標(biāo)準(zhǔn)、定制度、定操作規(guī)范,一直是東阿阿膠多年來默默傳承的優(yōu)良作風(fēng)。
為善:善行善禮,回饋社會東阿阿膠的厚道家風(fēng)
2015年,在東阿人的微信圈里,有一則消息流傳很廣:大意是說一名游客丟失錢包一個(gè),內(nèi)有4000元現(xiàn)金、5萬元存款的銀行卡以及身份證等貴重物品。錢包被東阿阿膠原料基地的張士勇(毛驢養(yǎng)殖工)撿到了,他主動在
東阿貼吧上發(fā)貼尋找失主。當(dāng)失主收回失物時(shí),他特地拿出500元感謝張士勇,張士勇卻拒絕了,他表示:“這只是一個(gè)正義的人應(yīng)該干的事”。
在東阿阿膠,張士勇這樣的善舉,每年都層出不窮。如果說尊道更多的是壽人濟(jì)世的理念認(rèn)知,崇德表現(xiàn)的是遵守行業(yè)道德的價(jià)值核心,為善則是尊道、崇德延伸到個(gè)體層面的員工自覺行為,進(jìn)一步表現(xiàn)出來的是企業(yè)文化的滲透和影響。
在北京的首都博物館,珍藏著一盒東阿阿膠的復(fù)方阿膠漿。這可不是東阿阿膠宣傳產(chǎn)品的有意行為,而是北京為了紀(jì)念2003年非典期間,東阿阿膠作為山東首家支援北京企業(yè),特意捐贈了價(jià)值100萬元的復(fù)方阿膠漿,由此有力支援了北京市的衛(wèi)生防疫工作,得到了時(shí)任北京市委書記劉淇的高度贊揚(yáng),因此,為了表彰東阿阿膠的突出貢獻(xiàn),復(fù)方阿膠漿作為一種特殊展示品被放入了首都博物館的展陳品當(dāng)中。
此外,2008年的汶川大地震,東阿阿膠捐款捐物400萬元;2009年啟動金榜助學(xué)工程幫助貧困學(xué)生;2010年向癌癥患者捐贈價(jià)值5000萬的復(fù)方阿膠漿;2012年向中國抗癌協(xié)會捐贈100萬元產(chǎn)品,等等。這一串串的數(shù)字背后是東阿阿膠,作為一個(gè)知名品牌、中華老字號企業(yè),回饋社會的善行善舉。
善是道德在行為方式上的具體表現(xiàn),從組織為善到員工自覺為善,其中透射出的是東阿阿膠自上而下、一以貫之的為善主張。
感恩:感恩社會,勇?lián)?zé)任,為民謀利東阿阿膠的厚道家風(fēng)
2016年5月10日,甘肅吳忠市同心縣下馬關(guān)鎮(zhèn)舉行了一個(gè)毛驢基地的奠基儀式,一時(shí)間成為了轟動吳忠市的重大事件。
同心縣是國家級貧困縣,當(dāng)?shù)赜?5個(gè)貧困村近2萬貧困人口。因年降雨量不足200毫米,農(nóng)村溝壑縱橫,黃土裸露,好像是“火星地貌”一般,長期以來,人民掙扎在貧困線上。
東阿阿膠響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧政策,與同心縣合作,在下馬關(guān)鎮(zhèn)建設(shè)萬頭黑毛驢繁育基地,東阿阿膠總裁表示:“東阿阿膠在引領(lǐng)阿膠行業(yè)發(fā)展的同時(shí),著力做強(qiáng)上游毛驢產(chǎn)業(yè),積極與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合,帶動農(nóng)民脫貧致富。”
通過扶持當(dāng)?shù)厝损B(yǎng)“黑毛驢”,下馬關(guān)鎮(zhèn)480戶每年年底戶均分紅4000元。由此,東阿阿膠以切實(shí)的行動,踐行國家扶貧政策,履行企業(yè)的社會責(zé)任。從中體現(xiàn)出來的是企業(yè)對國家、社會的回饋。
東阿阿膠的毛驢扶貧遠(yuǎn)不止同心縣。2002年從收購山東省無棣縣國家良種驢繁育基地開始,到目前在內(nèi)蒙古、甘肅、新疆、遼寧、云南、甘肅等全國毛驢主產(chǎn)區(qū)建設(shè)20多個(gè)毛驢藥材標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖示范基地,16年來,東阿阿膠股份有限公司嘗遍酸甜苦辣,探尋驢產(chǎn)業(yè)發(fā)展與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合,走出了一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“養(yǎng)驢脫貧”協(xié)同并進(jìn)的發(fā)展之路。
除了精準(zhǔn)扶貧,東阿阿膠還主動承擔(dān)國家科研項(xiàng)目,響應(yīng)“治未病”健康工程,組織中藥膏方培訓(xùn)班,積極參與“中醫(yī)中藥中國行”等等。
東阿阿膠之所以積極參與社會活動來回饋國家、社會,是因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值體系當(dāng)中,感恩思想占據(jù)了重要位置,東阿阿膠的感恩體系當(dāng)中,包括感恩社會、感恩國家、感恩消費(fèi)者,甚至感恩自己的員工。
因?yàn)檫@種感恩心理,東阿阿膠不斷推出各種善行善舉,誠待消費(fèi)者,善待企業(yè)員工,這種感恩,進(jìn)一步延伸到社會、國家層面,由此,充分表現(xiàn)東阿阿膠勇?lián)髽I(yè)責(zé)任,為黨分憂、為國干事、為民謀利的厚德精神。
THE END
基于尊道、崇德、為善、感恩這四個(gè)層面,東阿阿膠在“做企業(yè)就是做良心”的精神信念下,在“壽人濟(jì)世”的企業(yè)使命下,景仰生命、堅(jiān)守品質(zhì)、傳承文化,推進(jìn)“治病救人報(bào)國恩”的積極發(fā)展路徑,從優(yōu)秀走向卓越,從工匠走向巨匠,最終成就東阿阿膠的“厚道家風(fēng)”。